SecurCam Québec

Configuration et dépannage logiciel

Apprenez à consulter vos caméras et à utiliser les fonctions prises en charge par votre système.

PC et Mac

Configurer le logiciel client, ajouter les caméras compatibles et organiser les vues.

Téléphone et tablette

Configurer l’application, vérifier l’accès sur le Wi-Fi ou le réseau cellulaire et ajuster les notifications.

Lecture et enregistrements

Repérer le bon canal, la date et l’heure. Vérifier où les vidéos sont enregistrées.

Dépannage

Déterminer si l’image manquante concerne une caméra, un seul appareil ou l’ensemble du système.

Demander de l’aide

Champ requis. Après la vérification, vous pourrez envoyer le message depuis votre application de courriel.